popup
Produkt dodany do koszyka

Przejdź do koszyka Wróć do zakupów

formularza reklamacji
Poniższy formularz reklamacyjny dotyczy jedynie produktów kupionych w Sklepie internetowym Praktiker.
Produkty nie zakupione przez Internet należy reklamować w sklepie Praktiker, w którym dokonano zakupu.

Dane kontaktowe

Dane do przelewu

Prosimy o podanie numeru konta, na które w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, ma zostać przelana należność.

Informacje o produkcie

Szczegóły dotyczące reklamacji

Rękojmia
Gwarancja
Podczas przyjmowania przesyłki od kuriera
Podczas rozpakowywania przesyłki
W trakcie używania towaru
Po zamontowaniu towaru
Po wysłaniu formularza otrzymają Państwo na wskazany adres e-mail wiadomość potwierdzającą poprawność wysłania formularza oraz informującą o kolejnych krokach postępowania.

Koszty transportu

Koszt wysyłki zamówienia jest każdorazowo pokazywany w koszyku (2 krok – Płatność i koszt dostawy). Przesyłki kurierskie dostarczane są przez firmę DHL oraz Pekaes.

Koszt przesyłki kurierskiej uzależniony jest od ilości, wagi oraz wymiarów logistycznych zamawianych produktów, ale także od wybranej metody płatności (dla przesyłek pobraniowych + 9zł). Dla standardowych wymiarów cennik kształtuje się następująco:

 
  Waga Zamówienia
przedpłacone
Zamówienia
pobraniowe
Najdłuższy bok krótszy od 140cm* do 31 kg 18 zł 27 zł
do 40 kg 38 zł 47 zł
do 60 kg 48 zł 57 zł
do 80 kg 58 zł 67 zł
do 100 kg 68 zł 77 zł
do 200 kg 108 zł 117 zł
do 400 kg 128 zł 137 zł
do 600 kg 148 zł 157 zł
do 800 kg 168 zł 177 zł
do 1000 kg 178 zł 187 zł
powyżej 1000 kg 198 zł 207 zł
Najdłuższy bok krótszy od 200cm* do 31 kg 38 zł 47 zł
do 200 kg 98 zł 107 zł
do 400 kg 128 zł 137 zł
do 600 kg 148 zł 157 zł
do 800 kg 168 zł 177 zł
do 1000 kg 178 zł 187 zł
powyżej 1000 kg 198 zł 207 zł

* w przypadku, gdy drugi wymiar jest większy niż 60 cm, do podanej ceny doliczane jest 20 zł. 

 

Paczki, których waga nie przekracza 30 kg, a ich najdłuższy bok nie przekracza 200 cm są dostarczane pod wskazany adres. Pozostałe przesyłki należy odebrać z samochodu kuriera, w szczególności dotyczy to przesyłek paletowych.

Uwaga! Niektóre produkty, mimo niewielkich gabarytów wysyłamy na paletach, aby zminimalizować możliwość uszkodzenia podczas transportu. W szczególności dotyczy to produktów podatnych na uszkodzenia - ceramika sanitarna, płytki itp.

 

Copyright © 2016 by Praktiker Polska Sp. z o.o. w restrukturyzacji. Wszelkie prawa zastrzeżone
W ramach naszej witryny stosujemy pliki cookies w celu świadczenia Państwu usług na najwyższym poziomie, w tym w sposób dostosowany do indywidualnych potrzeb. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w Państwa urządzeniu końcowym. Mogą Państwo dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w naszej Polityce cookie.